當心被搬家公司“潛規則”
租房的人越來越多,搬家公司的生意也跟著紅火,但是有些消費者表示,請搬家公司搬完一次家,很多家具都壞了,自己很心痛很生氣,最麻煩的是不知道怎樣去索賠。
市民高先生就有過這樣一次經歷,他想把家從白雲區搬到番禺來,打電話諮詢過一些搬家公司,要500元。高先生覺得有點貴,於是又打電話到“牛皮癬”上的一些搬家公司,對方說200多元就可以搞定。高先生毫不猶豫地幫襯了後者。誰知在搬家的過程中,搬家公司搬到一半就坐地起價,搬上樓又要另外收費、而且不少東西都遭到了損壞,一些小件物品也不翼而飛,最後還要將近600元才能埋單。高先生知道自己被“潛規則”了,但投訴無門,只能自認倒霉。
據記者了解,搬家行業目前市場比較混亂,大多數消費者沒有意識到黑搬家公司的危害性。而且不僅僅是黑搬家公司,有不少正規搬家公司也存在亂收費、態度蠻橫、順手牽羊的“潛規則”。他們多數會用低價做噱頭,到中途再用各種理由加價。
當然,有不少消費者在搬家的時候就想順利搬家就行,多給搬家師傅一些小費就算了。如果遇到搬家師傅嫌東西太多不想搬的時候,往往塞上幾盒煙、一些小費就能搞定,然而卻不知道的是如此縱容不道德的搬家服務態度,只能讓搬家行業潛規則愈演愈烈。因此,鑑於搬家行業的混亂性,消費者在挑選搬家公司的時候,千萬不要隨便、大意,最好是採取多種手段判斷此家公司的運營資質,不妨上網搜一下搬家企業網站,看看是否正規,域名是不是用企業首字母;再次,可以撥打公司的電話,正規搬家企業都有業務精煉的接線人員為你詳細解答搬家事物;最後當然是親自到公司去看看,看看有沒有營業執照,經營場所和辦公規模情況,不妨多打聽打聽公司的信譽度和服務態度。
不過記者也在此提醒消費者,即使選好信譽度高的公司也要注意,最好是搬家前與公司簽訂書面合同,而且還要提前商定好價格,合同中一定要註明搬家的時間、價格和具體地點,如果有貴重物品的話,最好是能夠標明價格和質量等相關情況,搬家後一定要搬家公司出具正規的發票,從而能夠全面的維護你的合法權益。
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