1、改善自身的產品，符合客人的需求
產品是飯店高雄捷運飯店的核心，加強產品的質量是飯店工作的重點，只有具備競爭力的產品，才能使飯店立於不敗之地。任何一個管理者如果不重視產品，必將遭到市場的拋棄。
除此之外，還要根據不同的時間特點，不同的客人需求，打造不同的組合產品。找出自身產品的不足並加以改進，及時對客人的需求進行有針對性高雄飯店推薦的反饋，挽留住每一個抱怨的客人，爭取更多的回頭客。
2、改變客人的關注點，讓客人“懶到家”
引導客人的消費，這是許多高級飯店所要做的。我們可以適時的改變客人的關注點，讓客人得到最大的便利。
隨著經濟的發展，出現了市場經濟，出現了改革開放，出現經濟大發展，現在的消費者足不出戶，就可以買到各種東西。市場的競爭和產品的多樣化讓我們這批龐大的消費者真正當了一回花錢的“爺”了。於是乎，社會出現了宅男、宅女。所以，在這點上看，作為服務行業的飯店就要注意服務的便捷性了，把飯店的服務盡可能的延伸到客人的家中，把盡可能的便利留給客人，讓客人越來越“懶”，懶到家，我們的服務就成功了。
3、制造需求，讓客人“激動”起來
需求是可以制造出來的，許多老牌飯店在經營了一些時間後，會發現回頭客在不停的流失。後來的調查發現，許多客人對這家飯店產生了消費倦怠感。所以，在今天飯店層出不窮的背景下，如何讓客人“激動”起來，這是一個需要去研究的課題。鑒於上述的情況，飯店需要不停的去制造需求，來挑動客人消費的神經。
4、在合理而可能的前提下，給足客人“面子”
尊重客人的一個重要的秘訣就是讓客人消費的有尊嚴、有面子。在加強內功修煉的同時，飯店應讓客人真真切切的感受到飯店給他/她帶來的實惠；所以，每個飯店工作者要十分清楚這點。如果歡迎客人，請給足他/她“面子”吧。
3請讓客人走進您的飯店
1、每個人都有心理消費慣性，請重視客人的每個第一次
從心理學角度來說，第一次來飯店的消費體驗非常重要！我們一般有這樣的體驗，當你第一次在一家理發店理發時，如果各高雄商務飯店方面都還滿意，那麼，你有很大的可能性會再光顧。如果這家理發店各方面都非常出色，那麼，你很有可能推薦你的朋友過來消費。在飯店的消費同樣如此，保持穩定的產品質量，重視客人的第一次光臨，這是我們贏得更多客人的重要一步。
2、每次做促銷都需要進行詳細的市場調查，滿足多數客人的需求
每家飯店都會有這樣那樣的促銷，在做各項促銷前，請一定要做好市場調查，真正的去了解客人的真實消費需求，從而讓客人走進您的飯店。用科學的營銷方法來滿足客人的需求，做適合自己的營銷。
3、了解自身和了解客人一樣重要
許多飯店往往一味的去高雄住宿了解客人的需求，而忽視了自身的市場定位，忽視了對自身的了解，這種做法是不全面的。我們要做的，是在全面了解自身高雄飯店訂房的基礎上，去合理有效的了解客人，了解市場。請客人走進飯店。
在實際工作中，飯店從業者需要更多的站在客人的角度來思考問題，給客人一個來消費的理由，突出飯店的特色，洞察客人的真實需求，有的放矢，全面實現飯店與客人的共贏，這才是長久生存之道！
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